Queremos que ames tu compra 💛
Si necesitás cambiar o devolver un producto, estas son las condiciones:
🔁 Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días desde que recibís tu pedido.
La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
Los cambios están sujetos a stock disponible.
Si hay diferencia de precio, se abona la diferencia.
El costo de envío corre por cuenta de la clienta, salvo falla del producto.
↩️ Devoluciones
Para compras online, podés devolver tu pedido dentro de los 10 días desde la recepción (derecho de arrepentimiento).
El producto debe estar sin uso y con etiquetas.
El envío de devolución corre por cuenta de la clienta, salvo que el producto tenga falla de fábrica.
Una vez recibido y verificado, realizamos el reintegro por el mismo medio de pago.
⚠️ Productos con falla
Si la prenda tiene una falla de fabricación, escribinos dentro de los 30 días.
Nos hacemos cargo del envío y resolvemos con cambio o devolución.
🛍️ Importante
Las prendas en SALE o promoción tienen cambio solo por talle o por otro producto del mismo valor.
No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas.
Para gestionar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] con tu número de pedido.
